Les agents de vidéosurveillance sont habilités à visionner des vidéos de caméra surveillances, que ce soit des enregistrements, ou bien des flux en direct. L’agent doit faire preuve de technique et doit officialiser le flagrant délit, tout en fournissant la preuve matérielle de l’infraction aux forces de l’ordre.
C’est un poste à part qui doit être maintenu en permanence : la fatigue ne doit pas prendre le pas sur l’agent qui diminuerait alors sa vigilance, c’est pourquoi nos agents sont spécialement formés et relevés à intervalles réguliers.
Ce service est très utilisé en centre commercial ou en site sensible.
L’agent de sécurité vidéosurveillance exerce son activité à l’intérieur de l’établissement et de son périmètre de vidéosurveillance.
La mission de l’agent de vidéosurveillance
Il a une mission d’observation, de détection et de prévention à l’intérieur du magasin et de ses annexes dans les limites du périmètre de vidéosurveillance. Cet agent est soumis au port obligatoire d’un uniforme conformément à la réglementation en vigueur. C’est un agent de sécurité qui participe aux travaux de surveillance dans les établissements ouverts au public dont l’activité exclusive est la vente, en vue de prévenir les vols et les actes de malveillance.
L’agent de sécurité en télésurveillance utilise différents moyens de communication, comme la radio, le téléphone ou l’ordinateur, pour rester en contact avec ses supérieurs et intervenir rapidement en cas d’incident. L’agent de sécurité vidéo doit avoir une excellente vue et une bonne ouïe, ainsi qu’une bonne condition physique et des réflexes, pour pouvoir exercer efficacement ses fonctions. Il doit également être capable de rester calme et pondéré dans des situations difficiles. D’excellentes aptitudes à la communication et au service à la clientèle sont également essentielles pour cet emploi, car l’agent de sécurité en télésurveillance doit souvent traiter avec le public.
FOP Security est une société de sécurité et gardiennage à Marseille. Nous proposons des agents, vigiles et services de sécurité dans toute la région PACA, sur devis gratuit.
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